よくある質問
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Q.チケット料金は税込ですか？
チケット料金は消費税込みの料金です。
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Q.チケット1枚で、複数日入場できますか？
チケット1枚で複数日入場はできません。イベント開催期間中、チケット1枚につき1名様１日のみ入場可能です。複数日の入場をご希望の場合は、入場日数分のチケットをご購入ください。
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Q.どのような支払方法がありますか？
1.クレジットカード決済
2.セブン-イレブン店頭決済（別途手数料330円/1申込(税込)、対象イベント4日前まで受付）
3.ファミリーマート店頭決済（別途手数料330円/1申込(税込)、対象イベント4日前まで受付）
の3つがございます。
＜コンビニ決済の手数料＞
決済手数料（セブンイレブン・ ファミリーマート）： ￥330/件
発券手数料： ￥165/枚
※コンビニ決済よりも、クレジット決済での電子チケットがお得です。
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Q.クレジットカードを持っていません。
支払方法としてセブン-イレブン、ファミリーマート店頭でのお支払を選択できます（対象イベント4日前まで受付）。
なおその場合、お客様に別途手数料として1申込あたり330円(税込)をご負担いただくことになりますので予めご了承ください。
チケット予約時に発行される払込票番号を支払い期間内にご指定のコンビニのレジへお持ちいただき、チケット代金をお支払ください。
ご予約後、予約日を含めず3日間以内にお支払が必要です。3日を過ぎますと、予約が自動的にキャンセルとなります。詳細は予約完了メールでご確認ください。
※イベント会場で当日券を現金で購入可能です。 -
Q.どのような受取方法がありますか？
1.電子チケットで受取
2.セブン-イレブンで受取
3.ファミリーマートで受取
があります。 -
Q.クレジットカードでエラーになる。
御利用のカード会社様へお問い合わせをお願い致します。
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Q.チケットのキャンセルは可能ですか？
チケット購入後のキャンセル・変更は一切行えません。ご了承ください。
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Q.インボイス（領収書）を発行してほしい。
【購入履歴】ページ 内の利用明細よりご希望の御宛名で発行いただけます。
※利用明細はイベント終了後に1回だけ発行いただけます。
コンビニ決済にてお支払いをされた場合は、コンビニで発行される領収書をご利用ください。 -
Q.どうやって利用するのですか？
インターネット環境があればパソコンやスマートフォンからご利用いただけます。
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Q.快適に利用するには？
以下のブラウザのご利用を推奨します。
《Windowsの方》：Google Chrome（最新版）/Mozilla Firefox（最新版）
《Macの方》：Safari 5.0以降 ※フューチャーフォン（スマートフォンではない携帯電話）からのご利用・ご購入はできません。ご了承ください。